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Quando riceverò il mio ordine?
Riceverai il tuo ordine tramite spedizione standard tracciata GLS L’ordine verrà preso in carico dal nostro magazzino entro 2 giorni lavorativi, la consegna da parte del corriere richiederà 5-8 giorni lavorativi a seconda delle località. Mi raccomando, inserisci tutte le informazioni sull’indirizzo e il tuo numero di telefono, eviterai così di ricevere l’ordine in ritardo. Scegli un indirizzo in cui qualcuno possa sempre effettuare il ritiro. Una volta inserito l’ordine, non sarà possibile modificare l’indirizzo di consegna.
Le consegne avvengono in orario d’ufficio dal lunedì al venerdì, ad esclusione dei giorni festivi. Il corriere farà 3 tentativi di consegna; dopo il terzo, l’ordine rientrerà nel nostro magazzino. Non ti preoccupare, saprai dei tentativi di consegna perché GLS lascerà un avviso e potrai contattare il corriere allo NUMERO
Al momento effettuiamo solo consegna STANDARD tramite corriere GLS.

I nostri costi di spedizione sono i seguenti:
Per Italia: € 7,90;
Per Venezia laguna e isole minori: € 25,99;
Per Belgio, Francia, Austria, Germania, Grecia, Lussemburgo, Monaco, Paesi Bassi, Portogallo, Spagna, Croazia, Danimarca, Finlandia, Irlanda, Svezia: € 15,00.

In quali paesi consegnate?
Attualmente spediamo in Italia oltre che in Belgio, Francia, Austria, Germania, Grecia, Lussemburgo, Monaco, Paesi Bassi, Portogallo, Spagna, Croazia, Danimarca, Finlandia, Irlanda, Svezia.

Se effettuo un ordine online, posso ritirarlo in negozio?
Il ritiro in negozio non è al momento disponibile.

Da dove spedite?
Spediamo tutti gli ordini dal nostro magazzino di PRATO.

Posso scegliere giorno e ora di consegna?
Non è possibile scegliere un orario e un giorno specifico sul nostro sito, però puoi provare a contattare direttamente GLS al numero ______________per concordare una possibile data di consegna.

Il mio ordine è in ritardo, cosa posso fare?
Se l’ordine non è stato consegnato entro i tempi previsti, controlla lo stato della consegna nell’area Account dove trovi il tracking GLS. Verifica che l’indirizzo sia corretto e chiama GLS al numero NUMEO AZIENDALE. Se ti serve assistenza, scrivici pure via email scrivendo EMAIL AZIENDALE, saremo felici di aiutarti.